Gestly
LGPD Compliant

Política de Privacidade

Gestly ERP / Gestly Plus - Proteção de Dados Pessoais

Controladora

AEF Digital Editora e Cursos Ltda.
CNPJ: 41.847.019/0001-55
Sorocaba/SP

Conformidade

Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.

Seus Direitos

Você pode acessar, corrigir, excluir ou solicitar portabilidade dos seus dados a qualquer momento.

Transparência Total:

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do Gestly ERP/Plus.

1. Coleta de Dados

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

  • Nome completo
  • E-mail e telefone de contato
  • Informações de login e senha
  • Dados de clientes, fornecedores e produtos cadastrados pelo LICENCIADO
  • Informações de pagamento (quando aplicável)

1.2. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e informações do dispositivo utilizado
  • Dados de uso e navegação no SOFTWARE
  • Logs de acesso, conforme exigência da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Fornecer e gerenciar o acesso ao SOFTWARE
  • Executar cálculos, relatórios e funcionalidades contratadas
  • Processar pagamentos e renovações
  • Enviar notificações, alertas e comunicados relacionados ao serviço
  • Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal

O tratamento dos dados é realizado com fundamento em:

Execução do Contrato

Art. 7º, V da LGPD

Consentimento

Art. 7º, I da LGPD (quando aplicável)

Obrigação Legal

Art. 7º, II da LGPD

4. Compartilhamento de Dados

4.1. Poderemos compartilhar dados com:

  • Processadores de pagamento (App Store, Play Store, Hotmart, etc.)
  • Fornecedores de hospedagem e armazenamento em nuvem
  • Ferramentas de suporte e atendimento ao cliente
  • Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal

4.2. Importante: Não comercializamos dados pessoais de usuários.

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Armazenamento Seguro

Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados fora do Brasil, respeitando os requisitos da LGPD.

5.2. Medidas de Proteção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

5.3. Limitação: Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança, motivo pelo qual não podemos garantir proteção absoluta.

6. Retenção e Exclusão de Dados

6.1. Os dados serão mantidos enquanto houver relação ativa com o usuário.

6.2. Em caso de inatividade superior a 12 (doze) meses ou após cancelamento da conta, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

6.3. O usuário poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados pelos canais de atendimento, respeitadas as obrigações legais de retenção.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

O usuário, como titular dos dados pessoais, poderá a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados
Solicitar a portabilidade para outro fornecedor
Revogar consentimentos anteriormente concedidos

📞 Como exercer seus direitos:
Os pedidos devem ser realizados via suporte: https://viverdeconfeitaria.com.br/atendimento

8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1. O SOFTWARE poderá utilizar cookies para:

  • Lembrar preferências do usuário
  • Personalizar a experiência
  • Coletar métricas de uso e performance

8.2. O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

9. Transferência Internacional de Dados

Os dados poderão ser transferidos para servidores localizados no exterior (ex.: Google Firebase, serviços de nuvem). Nessas situações, a AEF Digital assegura que os fornecedores atendem padrões internacionais de segurança e privacidade.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no SOFTWARE. Caso haja mudanças relevantes, o usuário será notificado.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política:
📩 https://viverdeconfeitaria.com.br/atendimento

12. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Osasco/SP para resolver quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política, com renúncia a qualquer outro.

Política de Privacidade Válida

Última atualização: 23/08/2025
AEF Digital Editora e Cursos Ltda. - CNPJ: 41.847.019/0001-55
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)